Questions fréquentes

Oui. La reconnaissance vocale (Vosk) et l'intelligence artificielle (Mistral via Ollama) s'exécutent entièrement sur votre ordinateur. Aucune donnée ne transite par internet. Vous pouvez même couper votre connexion réseau pendant l'utilisation, Audioris continue de fonctionner normalement.

Windows 10/11 ou macOS 12+ avec au minimum 8 Go de RAM et 10 Go d'espace disque disponible. Un processeur récent (Intel i5 / AMD Ryzen 5 / Apple Silicon M1 ou équivalent) est recommandé pour une expérience fluide.

Absolument. Toutes les données sont stockées localement dans une base SQLite chiffrée sur votre ordinateur. Aucune donnée n'est envoyée à l'extérieur, ni à Audioris, ni à un tiers. Vous gardez le contrôle total et la souveraineté de vos enregistrements.

Audioris Psy s'adresse à tous les professionnels dont la pratique repose sur l'écoute attentive et la rédaction de comptes rendus structurés : neuropsychologues, psychologues cliniciens, psychiatres, psychothérapeutes, médecins, logopèdes, ergothérapeutes. D'autres versions d'Audioris sont en développement pour d'autres secteurs exigeants.

Oui. Le dispositif d'écoute Audioris fait partie intégrante du setup fee initial. Audioris est conçu comme une solution complète software + hardware, et le dispositif est le seul périphérique audio reconnu par l'application — gage de qualité, de sécurité et de cohérence d'expérience.

Le dispositif a été conçu et calibré spécifiquement pour Audioris : captation 360° couvrant praticien et patient, suppression active des bruits parasites (clavier, ventilation, échos), amélioration significative de la diarisation grâce au mic-array directionnel, et traçabilité hardware garantissant la fiabilité juridique de chaque enregistrement. Aucun micro grand public ne peut offrir cette combinaison.

Le dispositif d'écoute Audioris, l'installation du logiciel sur votre poste, la configuration personnalisée à votre cabinet (en-têtes, profils, modèles d'anamnèse), l'enrôlement vocal initial du praticien et une session de formation guidée. Vous êtes opérationnel en environ 1 heure.

Audioris fonctionne en deux temps : un setup fee initial couvrant le dispositif d'écoute et l'installation, puis un abonnement mensuel couvrant l'utilisation du logiciel, les mises à jour, le support technique en heures ouvrables, le monitoring 24/7 et le remplacement gratuit du matériel pendant toute la durée de votre abonnement. Tarifs détaillés sur demande à contact@audioris.eu.

Oui, l'accès est entièrement gratuit pendant la durée de la bêta, sans engagement. Nous vous prévenons largement à l'avance avant tout passage en formule payante, et vous restez libre de continuer ou non.

Le dispositif d'écoute Audioris vous reste acquis (vous l'avez payé dans le setup). L'application bascule en mode lecture seule : vous continuez d'accéder à tous vos dossiers historiques mais l'enregistrement et la génération de nouveaux rapports nécessitent une réactivation de l'abonnement.

Oui, et de manière structurelle — pas seulement déclarative. Audioris ne collecte, ne traite et ne transmet aucune donnée patient vers des serveurs externes. La transcription, l'analyse IA et le stockage se font intégralement sur votre machine, dans une base chiffrée. Cette architecture rend la conformité RGPD intrinsèque au produit, pas un add-on.

Oui, conformément aux règles déontologiques applicables à votre profession. Audioris intègre un module de consentement éclairé permettant au patient de signer numériquement son accord en début de consultation, avec les mentions légales requises. Le consentement est archivé avec le dossier.

La cybersécurité n'est pas un module ajouté après coup : elle est inscrite dans l'architecture même d'Audioris. Architecture fermée et hors ligne — aucune surface d'attaque réseau, donc aucune porte d'entrée pour un ransomware via internet. Base de données chiffrée — vos dossiers sont illisibles sans la clé locale, même en cas de vol physique de la machine. Sauvegardes incrémentales chiffrées — restauration en quelques minutes en cas d'incident. Mises à jour signées et vérifiées — impossible d'injecter un binaire malveillant via une fausse mise à jour. Et en cas de défaillance matérielle, notre engagement de remplacement sous 72 h en Belgique garantit la continuité de votre activité. Notre principe est simple : failure is not an option.

L'eID joue deux rôles : (1) sécurité et traçabilité — elle authentifie de manière fiable le patient présent face à vous, garantissant que le dossier ouvert correspond bien à la bonne personne ; (2) pré-remplissage instantané — nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse et numéro national sont injectés directement dans l'en-tête du rapport. Plus de saisie manuelle, plus d'erreur de transcription, plus de doublon de dossier. La lecture prend moins de 3 secondes et tout fonctionne intégralement en local.

L'eID est un confort, jamais une obligation. En cas d'oubli, de carte défectueuse, de patient mineur ou de profil étranger sans eID belge, Audioris bascule en saisie manuelle classique : un formulaire structuré reprend les mêmes champs (nom, prénom, date de naissance, etc.) que vous remplissez en quelques secondes. Le dossier est créé exactement de la même manière, et le patient peut très bien venir avec sa carte à la séance suivante pour compléter la fiche. Aucune séance n'est jamais bloquée par un problème d'eID.

Audioris utilise une combinaison de techniques : enrôlement vocal préalable du praticien (sa voix est apprise lors du setup), analyse spatiale fournie par le dispositif d'écoute Audioris (le mic-array 360° identifie la direction du son) et fingerprinting spectral du logiciel. Cette combinaison hardware + software permet d'atteindre un taux de fiabilité bien supérieur aux solutions software-only. Tout segment incertain est marqué pour validation humaine avant signature du rapport.

Oui — et c'est même l'étape obligatoire du workflow Audioris. Notre solution produit un brouillon structuré que vous relisez, corrigez et validez. Vous signez ce que vous avez approuvé, jamais ce qu'a écrit la machine. Toutes les modifications sont tracées pour auditabilité.

Environ 1 heure pour le setup complet : installation du logiciel, appariement du dispositif d'écoute, configuration de votre cabinet, enrôlement vocal et session de formation. Vous repartez opérationnel.

Le matériel Audioris est garanti pendant toute la durée de votre abonnement — y compris au-delà de la période légale de 2 ans. En cas de défaillance, nous nous engageons sur un remplacement sous 72 heures partout en Belgique, par livraison directe assurée par nos soins. Notre objectif : zéro interruption de votre activité clinique.

Oui. Tout praticien intéressé peut demander une démo personnalisée gratuite (30 min en visio) et un essai pilote de 14 jours sur son cabinet, avec dispositif d'écoute prêté. Aucun engagement à l'issue de l'essai. Demander une démo.