Questions fréquentes

Oui. La reconnaissance vocale et l'intelligence artificielle s'exécutent entièrement sur votre ordinateur. Aucune donnée ne transite par internet. Vous pouvez même couper votre connexion réseau pendant l'utilisation, Audioris continue de fonctionner normalement.

Windows 10/11 ou macOS 12+ avec 16 Go de RAM et 10 Go d'espace disque disponible. L'IA locale et la reconnaissance vocale tournent simultanément sur votre machine : en dessous de 16 Go, nous ne supportons pas l'usage. Côté processeur : Apple Silicon, ou un processeur x64 récent d'au moins six cœurs physiques (Intel Core i5 12^e génération ou plus récent, AMD Ryzen 5 série 5000 ou plus récent). Attention : certaines puces vendues sous l'appellation « Ryzen 5 » n'ont que quatre cœurs — le rapport se génère alors nettement plus lentement. Les machines Windows sur ARM ne sont pas supportées.

Vos données restent sur votre machine. L'application stocke tout exclusivement en local, dans une base SQLite sur votre ordinateur : aucune donnée n'est envoyée à l'extérieur, ni à Audioris, ni à un tiers. Le chiffrement de la base au repos est intégré — AES-256 (schéma SQLCipher), clé dérivée par scrypt d'une phrase de passe que vous seul connaissez — et ses essais d'intégration sont en cours. Il n'est pas encore en service chez les praticiens. D'ici là, nous recommandons d'activer le chiffrement de disque de votre système (FileVault sur macOS, BitLocker sur Windows).

Audioris Psy s'adresse à tous les professionnels dont la pratique repose sur l'écoute attentive et la rédaction de comptes rendus structurés : neuropsychologues, psychologues cliniciens, psychiatres, psychothérapeutes, médecins, logopèdes, ergothérapeutes. D'autres versions d'Audioris sont en développement pour d'autres secteurs exigeants.

Oui. Le dispositif d'écoute Audioris fait partie intégrante du setup fee initial. Audioris est conçu comme une solution complète software + hardware, et le dispositif est calibré pour l'application — gage de qualité de captation et de cohérence d'expérience.

Le dispositif a été conçu et calibré spécifiquement pour Audioris : captation 360° couvrant praticien et patient, suppression active des bruits parasites (clavier, ventilation, échos), et empreinte SHA-256 de chaque enregistrement, horodatée, qui permet de tracer toute modification ultérieure du fichier.

Le dispositif d'écoute Audioris, l'installation du logiciel sur votre poste, la configuration personnalisée à votre cabinet (en-têtes, profils, modèles d'anamnèse) et une session de formation guidée. Vous êtes opérationnel en environ 1 heure.

Audioris fonctionne en deux temps : un setup fee initial couvrant le dispositif d'écoute et l'installation, puis un abonnement mensuel couvrant l'utilisation du logiciel, les mises à jour, le support technique en heures ouvrables et le remplacement gratuit du matériel pendant toute la durée de votre abonnement. Tarifs détaillés sur demande à contact@audioris.eu.

Oui, l'accès est entièrement gratuit pendant la durée de la bêta, sans engagement. Nous vous prévenons largement à l'avance avant tout passage en formule payante, et vous restez libre de continuer ou non.

Le dispositif d'écoute Audioris vous reste acquis (vous l'avez payé dans le setup). Vos dossiers et vos rapports restent sur votre machine, dans leurs formats d'export : ils vous appartiennent et ne sont jamais effacés à distance. Nous nous engageons contractuellement à ce que l'arrêt de l'abonnement ne vous prive d'aucune donnée déjà produite. L'enregistrement et la génération de nouveaux rapports nécessitent en revanche un abonnement actif.

C'est une question que l'on se pose rarement à l'avance, et qui devient urgente le jour venu : les dossiers restent couverts par le secret professionnel, mais plus personne ne peut y accéder. La Belgique dispose déjà d'un outil pour cela : IZIMI, le coffre-fort numérique gratuit du notariat belge. Le praticien y dépose une instruction destinée à son notaire — que faire des dossiers, à qui les confier, ou les détruire. De son vivant il en reste le seul dépositaire : rien n'est partagé. Nous documentons la procédure et nous l'expliquons à l'installation. C'est une démarche notariale, pas une fonction du logiciel.

Nous ne revendiquons pas un label de conformité : la conformité RGPD se démontre, elle ne se décrète pas, et c'est vous qui restez responsable de traitement pour les données de vos patients. Ce que nous pouvons affirmer porte sur l'architecture : Audioris ne collecte, ne traite et ne transmet aucune donnée patient vers des serveurs externes ; la transcription, l'analyse et le stockage se font intégralement sur votre machine. C'est une base favorable pour votre propre conformité, notamment sur la minimisation et l'absence de transfert. Les mesures de sécurité restant à livrer — au premier rang desquelles le chiffrement au repos — sont indiquées plus haut, sans détour. Ce que nous ne disons plus →

Oui, conformément aux règles déontologiques applicables à votre profession. Le recueil du consentement relève aujourd'hui de votre procédure habituelle : Audioris ne le gère pas encore. Un module de consentement éclairé — signature numérique du patient en début de séance et archivage avec le dossier — figure à notre feuille de route, sans date d'échéance annoncée à ce stade.

Soyons précis sur ce qui protège réellement, et sur ce qui reste à faire. Ce qui est en place : l'application fonctionne hors ligne et n'expose aucun service réseau, ce qui réduit fortement la surface d'attaque ; elle n'envoie aucune donnée à l'extérieur ; chaque enregistrement porte une empreinte SHA-256 horodatée qui rend toute modification détectable. Ce qui n'est pas encore en place : le chiffrement de la base au repos et les sauvegardes chiffrées sont en cours de développement. Tant qu'ils ne sont pas livrés, la protection de vos dossiers en cas de vol de la machine repose sur le chiffrement de disque de votre système (FileVault, BitLocker) — que nous vous recommandons d'activer. Aucun éditeur ne peut vous promettre le risque zéro ; nous préférons vous dire où nous en sommes.

L'eID joue deux rôles : (1) sécurité et traçabilité — elle authentifie de manière fiable le patient présent face à vous, garantissant que le dossier ouvert correspond bien à la bonne personne ; (2) pré-remplissage instantané — nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse et numéro national sont injectés directement dans l'en-tête du rapport. Plus de saisie manuelle, plus d'erreur de transcription, plus de doublon de dossier. La lecture prend quelques secondes et tout fonctionne intégralement en local.

L'eID est un confort, jamais une obligation. En cas d'oubli, de carte défectueuse, de patient mineur ou de profil étranger sans eID belge, Audioris bascule en saisie manuelle classique : un formulaire structuré reprend les mêmes champs (nom, prénom, date de naissance, etc.) que vous remplissez en quelques secondes. Le dossier est créé exactement de la même manière, et le patient peut très bien venir avec sa carte à la séance suivante pour compléter la fiche. Aucune séance n'est jamais bloquée par un problème d'eID.

Aujourd'hui, c'est vous qui l'indiquez : un bouton vous permet de marquer en un clic, pendant l'entretien, qui est en train de parler — praticien ou patient. C'est simple, immédiat, et cela ne se trompe jamais, puisque c'est vous qui décidez. La diarisation assistée (reconnaissance automatique du locuteur, avec signalement des passages incertains pour relecture) figure à notre feuille de route et n'est pas encore disponible.

Oui — et c'est même l'étape obligatoire du workflow Audioris. Notre solution produit un brouillon structuré que vous relisez, corrigez et validez. Vous signez ce que vous avez approuvé, jamais ce qu'a écrit la machine.

Environ 1 heure pour le setup complet : installation du logiciel, appariement du dispositif d'écoute, configuration de votre cabinet et session de formation. Vous repartez opérationnel.

Le matériel Audioris est garanti pendant toute la durée de votre abonnement — y compris au-delà de la période légale de 2 ans. En cas de défaillance, nous nous engageons sur un remplacement sous 72 heures partout en Belgique, par livraison directe assurée par nos soins. Notre objectif : zéro interruption de votre activité clinique.

Oui. Tout praticien intéressé peut demander une démo personnalisée gratuite (30 min en visio) et, s'il est retenu parmi les 20 Founding Members, rejoindre la bêta gratuite dans son cabinet, avec dispositif d'écoute prêté. Aucun engagement à l'issue de la bêta. Demander une démo.