Veelgestelde vragen

Ja. De spraakherkenning (Vosk) en de intelligente analyse (Mistral via Ollama) draaien volledig op uw computer. Geen enkel gegeven gaat via het internet. U kunt zelfs uw netwerkverbinding verbreken tijdens het gebruik — Audioris blijft normaal werken.

Windows 10/11 of macOS 12+ met minimaal 8 GB RAM en 10 GB beschikbare schijfruimte. Een recente processor (Intel i5 / AMD Ryzen 5 / Apple Silicon M1 of gelijkwaardig) wordt aanbevolen voor een vlotte ervaring.

Absoluut. Alle gegevens worden lokaal opgeslagen in een versleutelde SQLite-database op uw computer. Geen enkel gegeven wordt naar buiten verzonden, noch naar Audioris noch naar derden. U behoudt de volledige controle en soevereiniteit over uw opnames.

Audioris Psy is bedoeld voor alle professionals waarvan de praktijk berust op aandachtig luisteren en het opstellen van gestructureerde verslagen: neuropsychologen, klinisch psychologen, psychiaters, psychotherapeuten, artsen, logopedisten, ergotherapeuten. Andere versies van Audioris zijn in ontwikkeling voor andere veeleisende sectoren.

Ja. Het Audioris luisterapparaat maakt integraal deel uit van de initiële setup fee. Audioris is ontworpen als een complete software + hardware oplossing, en het apparaat is het enige audio-randapparaat dat door de applicatie wordt herkend — een garantie voor kwaliteit, veiligheid en consistentie van de ervaring.

Het apparaat is specifiek voor Audioris ontworpen en gekalibreerd: 360° opname die zowel behandelaar als patiënt dekt, actieve onderdrukking van omgevingsgeluid (toetsenbord, ventilatie, echo's), aanzienlijk verbeterde sprekerherkenning dankzij de directionele microfoonarray, en hardware-traceerbaarheid die de juridische betrouwbaarheid van elke opname garandeert. Geen enkele consumentenmicrofoon biedt deze combinatie.

Het Audioris luisterapparaat, de installatie van de software op uw werkstation, de personalisatie voor uw praktijk (kopteksten, profielen, anamnesetemplates), de initiële stemregistratie van de behandelaar en een begeleide trainingssessie. U bent operationeel binnen ongeveer 1 uur.

Audioris werkt in twee fasen: een initiële setup fee die het luisterapparaat en de installatie dekt, vervolgens een maandelijks abonnement dat het gebruik van de software, de updates, de technische ondersteuning tijdens kantooruren, 24/7 monitoring en de gratis vervanging van het materiaal dekt gedurende de volledige duur van uw abonnement. Gedetailleerde tarieven op aanvraag bij contact@audioris.eu.

Ja, de toegang is volledig gratis tijdens de duur van de bèta, zonder verbintenis. We waarschuwen u ruim van tevoren voor elke overgang naar een betaalde formule, en u blijft vrij om al dan niet door te gaan.

Het Audioris luisterapparaat blijft van u (u heeft het betaald in de setup). De applicatie schakelt over naar leesmodus: u behoudt toegang tot al uw historische dossiers, maar het opnemen en genereren van nieuwe verslagen vereist een herstart van het abonnement.

Ja, en op een structurele manier — niet enkel verklaard. Audioris verzamelt, verwerkt en verzendt geen enkel patiëntgegeven naar externe servers. De transcriptie, de intelligente analyse en de opslag gebeuren volledig op uw computer, in een versleutelde database. Deze architectuur maakt GDPR-conformiteit intrinsiek aan het product, geen add-on.

Ja, conform de deontologische regels die op uw beroep van toepassing zijn. Audioris integreert een module voor geïnformeerde toestemming waarmee de patiënt zijn akkoord digitaal kan ondertekenen aan het begin van het consult, met de vereiste wettelijke vermeldingen. De toestemming wordt gearchiveerd met het dossier.

Cybersecurity is geen achteraf toegevoegde module: het zit in de architectuur van Audioris zelf ingebouwd. Gesloten en offline architectuur — geen netwerkaanvalsoppervlak, dus geen toegangspoort voor ransomware via internet. Versleutelde database — uw dossiers zijn onleesbaar zonder de lokale sleutel, zelfs bij fysieke diefstal van de machine. Versleutelde incrementele back-ups — herstel binnen enkele minuten bij een incident. Ondertekende en geverifieerde updates — onmogelijk om een kwaadaardige binary in te voegen via een valse update. En bij een hardwarestoring garandeert ons engagement van vervanging binnen 72 u in België de continuïteit van uw activiteit. Ons principe is eenvoudig: failure is not an option.

De eID heeft twee rollen: (1) veiligheid en traceerbaarheid — ze authentiseert op betrouwbare wijze de patiënt voor u, met de garantie dat het geopende dossier overeenkomt met de juiste persoon; (2) onmiddellijke voorinvulling — naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, adres en rijksregisternummer worden rechtstreeks in de hoofding van het verslag gezet. Geen handmatige invoer meer, geen transcriptiefouten, geen dubbele dossiers. Het lezen duurt minder dan 3 seconden en alles werkt volledig lokaal.

De eID is een comfort, nooit een verplichting. Bij vergetelheid, defecte kaart, minderjarige patiënt of buitenlands profiel zonder Belgische eID schakelt Audioris over op klassieke handmatige invoer: een gestructureerd formulier neemt dezelfde velden over (naam, voornaam, geboortedatum, enz.) die u in een paar seconden invult. Het dossier wordt op exact dezelfde manier aangemaakt, en de patiënt kan gerust zijn kaart bij de volgende sessie meebrengen om de fiche aan te vullen. Geen enkele sessie wordt ooit geblokkeerd door een eID-probleem.

Audioris gebruikt een combinatie van technieken: voorafgaande stemregistratie van de behandelaar (zijn stem wordt geleerd bij de setup), ruimtelijke analyse via het Audioris luisterapparaat (de 360° microfoonarray identificeert de geluidsrichting) en spectrale fingerprinting van de software. Deze hardware + software combinatie bereikt een aanzienlijk hogere betrouwbaarheid dan software-only oplossingen. Elk onzeker segment wordt gemarkeerd voor menselijke validatie vóór de ondertekening van het verslag.

Ja — en het is zelfs de verplichte stap in de Audioris workflow. Het systeem produceert een gestructureerd ontwerp dat u nakijkt, corrigeert en valideert. U ondertekent wat u heeft goedgekeurd, nooit wat de machine heeft geschreven. Alle wijzigingen worden bijgehouden voor audittrail.

Ongeveer 1 uur voor de complete setup: software-installatie, koppeling van het luisterapparaat, configuratie van uw praktijk, stemregistratie en trainingssessie. U vertrekt operationeel.

Het Audioris materiaal is gegarandeerd gedurende de volledige duur van uw abonnement — ook na de wettelijke garantieperiode van 2 jaar. Bij defect engageren we ons tot vervanging binnen 72 uur overal in België, via directe levering door onze zorg. Ons doel: nul onderbreking van uw klinische activiteit.

Ja. Elke geïnteresseerde behandelaar kan een gratis gepersonaliseerde demo aanvragen (30 min via videoconferentie) en een 14-daagse pilootperiode in zijn praktijk, met geleend luisterapparaat. Geen verbintenis na afloop van de proef. Demo aanvragen.