Veelgestelde vragen

Ja. De spraakherkenning en de intelligente analyse draaien volledig op uw computer. Geen enkel gegeven gaat via het internet. U kunt zelfs uw netwerkverbinding verbreken tijdens het gebruik — Audioris blijft normaal werken.

Windows 10/11 of macOS 12+ met 16 GB RAM en 10 GB beschikbare schijfruimte. De lokale AI en de spraakherkenning draaien gelijktijdig op uw machine: onder 16 GB ondersteunen wij het gebruik niet. Processor: Apple Silicon, of een recente x64-processor met minstens zes fysieke kernen (Intel Core i5 12^e generatie of recenter, AMD Ryzen 5 5000-reeks of recenter). Let op: sommige chips die als „Ryzen 5” worden verkocht hebben slechts vier kernen — het verslag wordt dan merkbaar trager gegenereerd. Windows-machines op ARM worden niet ondersteund.

Uw gegevens blijven op uw eigen machine. De toepassing slaat alles uitsluitend lokaal op, in een SQLite-database op uw computer: geen enkel gegeven wordt naar buiten verzonden, noch naar Audioris noch naar derden. Versleuteling van de database in rust is geïntegreerd — AES-256 (SQLCipher-schema), met een sleutel die via scrypt wordt afgeleid van een wachtwoordzin die alleen u kent — en de integratietests lopen. Ze is nog niet in gebruik bij de zorgverleners. In afwachting daarvan raden wij aan de schijfversleuteling van uw besturingssysteem in te schakelen (FileVault op macOS, BitLocker op Windows).

Audioris Psy is bedoeld voor alle professionals waarvan de praktijk berust op aandachtig luisteren en het opstellen van gestructureerde verslagen: neuropsychologen, klinisch psychologen, psychiaters, psychotherapeuten, artsen, logopedisten, ergotherapeuten. Andere versies van Audioris zijn in ontwikkeling voor andere veeleisende sectoren.

Ja. Het Audioris opnameapparaat maakt integraal deel uit van de initiële setup fee. Audioris is ontworpen als een complete software + hardware oplossing, en het apparaat is gekalibreerd voor de applicatie — een garantie voor opnamekwaliteit en consistentie van de ervaring.

Het apparaat is specifiek voor Audioris ontworpen en gekalibreerd: 360° opname die zowel behandelaar als patiënt dekt, actieve onderdrukking van omgevingsgeluid (toetsenbord, ventilatie, echo's), en een SHA-256-vingerafdruk van elke opname, met tijdstempel, waarmee elke latere wijziging van het bestand traceerbaar is.

Het Audioris opnameapparaat, de installatie van de software op uw werkstation, de personalisatie voor uw praktijk (kopteksten, profielen, anamnesetemplates) en een begeleide trainingssessie. U bent operationeel binnen ongeveer 1 uur.

Audioris werkt in twee fasen: een initiële setup fee die het opnameapparaat en de installatie dekt, vervolgens een maandelijks abonnement dat het gebruik van de software, de updates, de technische ondersteuning tijdens kantooruren en de gratis vervanging van het materiaal dekt gedurende de volledige duur van uw abonnement. Gedetailleerde tarieven op aanvraag bij contact@audioris.eu.

Ja, de toegang is volledig gratis tijdens de duur van de bèta, zonder verbintenis. We waarschuwen u ruim van tevoren voor elke overgang naar een betaalde formule, en u blijft vrij om al dan niet door te gaan.

Het Audioris opnameapparaat blijft van u (u heeft het betaald in de setup). Uw dossiers en verslagen blijven op uw machine, in hun geëxporteerde formaten: ze zijn van u en worden nooit op afstand gewist. Wij verbinden ons er contractueel toe dat het beëindigen van het abonnement u nooit reeds geproduceerde gegevens ontneemt. Het opnemen en genereren van nieuwe verslagen vereist wel een actief abonnement.

Die vraag wordt zelden op voorhand gesteld, en wordt dringend op het moment zelf: de dossiers blijven gedekt door het beroepsgeheim, maar niemand kan er nog bij. België beschikt daar al over een instrument voor: IZIMI, de gratis digitale kluis van het Belgische notariaat. De praktijkhouder legt er een instructie neer voor zijn notaris — wat er met de dossiers moet gebeuren, aan wie ze worden toevertrouwd, of ze vernietigd moeten worden. Tijdens zijn leven blijft hij de enige bewaarder: er wordt niets gedeeld. Wij documenteren de procedure en leggen ze uit bij de installatie. Het is een notariële stap, geen functie van de software.

Wij claimen geen conformiteitslabel: GDPR-conformiteit wordt aangetoond, niet verklaard, en u blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van uw patiënten. Wat wij wel kunnen stellen betreft de architectuur: Audioris verzamelt, verwerkt en verzendt geen enkel patiëntgegeven naar externe servers; de transcriptie, de analyse en de opslag gebeuren volledig op uw computer. Dat is een gunstige basis voor uw eigen conformiteit, in het bijzonder inzake minimalisatie en de afwezigheid van doorgiften. De beveiligingsmaatregelen die nog moeten worden opgeleverd — in de eerste plaats versleuteling in rust — staan hierboven vermeld, zonder omwegen. Wat wij niet meer zeggen →

Ja, conform de deontologische regels die op uw beroep van toepassing zijn. Het verzamelen van toestemming verloopt vandaag volgens uw eigen gebruikelijke procedure: Audioris beheert dit nog niet. Een module voor geïnformeerde toestemming — digitale handtekening van de patiënt bij aanvang van de sessie, gearchiveerd bij het dossier — staat op onze roadmap, zonder aangekondigde opleverdatum in dit stadium.

Laten we precies zijn over wat u werkelijk beschermt, en over wat nog ontbreekt. Wat er is: de applicatie werkt offline en stelt geen enkele netwerkdienst bloot, wat het aanvalsoppervlak sterk beperkt; ze verzendt geen gegevens naar buiten; elke opname draagt een SHA-256-vingerafdruk met tijdstempel, waardoor elke wijziging detecteerbaar is. Wat er nog niet is: versleuteling van de database in rust en versleutelde back-ups zijn in ontwikkeling. Zolang die niet zijn opgeleverd, steunt de bescherming van uw dossiers bij diefstal van de machine op de schijfversleuteling van uw besturingssysteem (FileVault, BitLocker) — die wij u aanraden in te schakelen. Geen enkele leverancier kan u nul risico beloven; wij vertellen u liever waar we staan.

De eID heeft twee rollen: (1) veiligheid en traceerbaarheid — ze authentiseert op betrouwbare wijze de patiënt voor u, met de garantie dat het geopende dossier overeenkomt met de juiste persoon; (2) onmiddellijke voorinvulling — naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, adres en rijksregisternummer worden rechtstreeks in de hoofding van het verslag gezet. Geen handmatige invoer meer, geen transcriptiefouten, geen dubbele dossiers. Het lezen duurt enkele seconden en alles werkt volledig lokaal.

De eID is een comfort, nooit een verplichting. Bij vergetelheid, defecte kaart, minderjarige patiënt of buitenlands profiel zonder Belgische eID schakelt Audioris over op klassieke handmatige invoer: een gestructureerd formulier neemt dezelfde velden over (naam, voornaam, geboortedatum, enz.) die u in een paar seconden invult. Het dossier wordt op exact dezelfde manier aangemaakt, en de patiënt kan gerust zijn kaart bij de volgende sessie meebrengen om de fiche aan te vullen. Geen enkele sessie wordt ooit geblokkeerd door een eID-probleem.

Vandaag geeft u het zelf aan: met een knop markeert u met één klik, tijdens het gesprek, wie er aan het woord is — behandelaar of patiënt. Eenvoudig, onmiddellijk, en nooit fout, want u beslist. Ondersteunde sprekerherkenning (automatische herkenning van de spreker, met markering van onzekere passages voor nalezing) staat op onze roadmap en is nog niet beschikbaar.

Ja — en het is zelfs de verplichte stap in de Audioris workflow. Het systeem produceert een gestructureerd ontwerp dat u nakijkt, corrigeert en valideert. U ondertekent wat u heeft goedgekeurd, nooit wat de machine heeft geschreven.

Ongeveer 1 uur voor de complete setup: software-installatie, koppeling van het opnameapparaat, configuratie van uw praktijk en trainingssessie. U vertrekt operationeel.

De Audioris-hardware is gegarandeerd gedurende de volledige duur van uw abonnement — ook na de wettelijke garantieperiode van 2 jaar. Bij defect engageren we ons tot vervanging binnen 72 uur overal in België, via directe levering door onze zorg. Ons doel: nul onderbreking van uw klinische activiteit.

Ja. Elke geïnteresseerde behandelaar kan een gratis gepersonaliseerde demo aanvragen (30 min via videoconferentie) en, indien geselecteerd bij de 20 Founding Members, deelnemen aan de gratis bèta in zijn praktijk, met geleend opnameapparaat. Geen verbintenis na afloop van de bèta. Demo aanvragen.